Política de Privacidad de FEED.BACK

Fecha de última actualización: 9 de agosto de 2025

Bienvenido a FEED.BACK. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestros eventos o utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

  • Información de Identificación Personal: Tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico, que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros eventos, webinars o listas de correo.

  • Información de Contacto: Tu número de teléfono para unirte a nuestros grupos de WhatsApp, si decides hacerlo.

  • Información Técnica y de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de clics.

  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento) para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información.

3. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Usamos la información recopilada para diversos fines:

  • Para proveer y mantener nuestro servicio: Gestionar tu registro en eventos y enviarte los enlaces de acceso.

  • Para comunicarnos contigo: Enviarte correos electrónicos con información sobre el evento, recordatorios, materiales de apoyo y futuras ofertas o contenidos de valor que puedan interesarte.

  • Para fines de Marketing y Publicidad: Utilizamos la información, especialmente a través de píxeles como el de Meta (Facebook), para crear audiencias personalizadas y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de redes sociales. Esto nos permite llegar a personas interesadas en nuestro contenido y medir la efectividad de nuestras campañas.

  • Para mejorar nuestros servicios: Analizar la información para entender cómo los usuarios utilizan nuestros servicios y así poder mejorar la experiencia.

4. Compartir tu Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio:

  • Plataformas de Email Marketing y Automatización (ej. Systeme.io): Para gestionar las listas de correo y enviar comunicaciones.

  • Plataformas de Publicidad (ej. Meta Platforms, Inc. - Facebook, Instagram): Para gestionar nuestra publicidad y medir su rendimiento.

  • Plataformas de Análisis (ej. Google Analytics): Para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.

  • Plataformas de Mensajería (ej. WhatsApp): Si decides unirte a nuestros grupos.

Estos terceros solo tienen acceso a tu información para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines.

5. Cookies y Píxeles de Seguimiento

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies y píxeles (como el Píxel de Meta) para:

  • Entender y guardar tus preferencias para futuras visitas.

  • Rastrear anuncios y medir el rendimiento de las campañas de retargeting.

  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

  • Rectificar: Pedirnos que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.

  • Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  • Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en samuelzuluagaoficial@gmail.com. Podrás darte de baja de nuestra lista de correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos.

7. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información y hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido o la alteración de tus datos.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "fecha de última actualización" en la parte superior.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de: samuelzuluagaoficial@gmail.com.